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百度推廣“六量五律四環節三轉化”和“優化的8個小策略”

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搜索引擎營銷越來越重要,也越來越多的企業加入到搜索引擎營銷中,搜索引擎營銷也成了兵家的必爭之地,那么做好搜索引擎營銷優化就很關鍵,如何做好SEM優化呢?SEM優化方法有哪些呢?
競價五律四環節
競價推廣四環節:關鍵詞、標題描述、鏈接的頁面內容、對話咨詢過程。
競價五律分別是針對關鍵詞的傳播率和到達率,針對創意標題描述的理解率,針對鏈接頁面內容的接受率和針對咨詢對話過程的滿意率。
競價五律第一率——傳播率:您的關鍵詞是否具備足夠的搜索熱度,并且符合網民的搜索習慣,能夠廣泛地覆蓋受眾群體,被用戶所搜索。這是競價五律第一率,覆蓋受眾群體。
競價五律第二率——到達率:您的關鍵詞在具備足夠傳播率的基礎上,有多少關鍵詞是真正鎖定到了你的目標群體,而非不相關人群的,做好這一步需要把握的是所選關鍵詞能夠直接轉換為到診的幾率。您的關鍵詞是能夠真正觸發病人咨詢就診的,還是只能吸引患者咨詢,咨詢完了就走掉的?不能轉換就診的搜索人群不屬于我們的目標群體。這是競價五律第二率,鎖定目標群體(能夠真正轉化到診的病人)。
競價五律第三率——理解率:您為廣告撰寫標題描述的時候,是否有理解到患者的心理需求,你寫出來的內容是不是患者正好需要的,并且能夠被患者所理解的。這是競價五律第三率,理解迎合患者需求。
競價五律第四率——接受率:好比做生意一樣,之前的迎合用戶需求,是為了招攬客人入場,客人進來了以后,我們就需要把自己過硬的優勢給亮出來。創意標題描述在吸引患者進入網站之后,這時候展示在患者面前的東西是否具備足夠的亮點,來讓患者接受我們,對我們形成好的印象和評價,關系到患者有沒有興趣對咱們醫院進行更深入的下一步了解,甚至直接到診。這是競價五律第四率,爭取好的印象和評價。
競價五律第五率——滿意率:患者對我們有了信任和深入了解的興趣,針對有疑惑的地方就肯定會進行咨詢。而咨詢人員的溝通表現能否讓患者滿意,關系到引導患者預約就診的順暢性。這是競價五律第五律,以滿意的溝通表現引導患者預約就診。
競價六量三轉化
競價推廣六量:展示量(搜索量)、點擊量(廣告訪問量)、頁面瀏覽量(頁面訪問量)、對話咨詢量、預約量、到診量。競價推廣六量,每一步轉化環環相扣,實現病人搜索到就診的轉化過程。
競價推廣三轉化:流量轉化、咨詢轉化、預約到診轉化。
競價轉化第一步——流量轉化:在展現量穩定的情況下,關鍵詞的點擊率越高,那么它的流量即點擊量就越多,因此流量轉化的核心在于點擊率優化,并且點擊率也是決定賬戶和關鍵詞質量的最重要因素。
針對賬戶總體點擊率而言,點擊率優化必須排除不必要的無效展現,從這一點引發一個思考,賬戶的關鍵詞是否越多越好?答案是否定的!關鍵詞的數量取決于所推業務的需求量及飽和程度,賬戶關鍵詞能夠全面覆蓋到您的目標群體即患者,達到這個飽和度就足夠了,過多的關鍵詞一方面降低了賬戶關鍵詞的利用率,另一方面維護起來也是造成人力物力的浪費。用最少的關鍵詞獲取最大的訪問與推廣效果,才是最行之有效的推廣方式。
針對單個關鍵詞的點擊率而言,點擊率受兩方面因素的影響,一是廣告的展現位置即排位,二是廣告即標題描述的用戶體驗度。首先,你的廣告必須通過獲取好的排位來進入患者視線;然后,你的廣告語內容還必須與患者的搜索詞高度相關,是符合患者搜索需求的;最后,與競爭對手的廣告和其他搜索結果相比較,您的廣告必須保證足夠的競價優勢與差異化需求,來吸引患者點擊訪問??偟膩碚f,排位、相關性、吸引力三大因素共同決定具體關鍵詞的點擊率,在實踐操作中,要綜合分析,全面把握。
競價轉化第二步——咨詢轉化:咨詢對話量的轉化可通過兩方面進行優化,一是關鍵詞的有效管理,二是著陸頁面內容的合理規劃。
先看第一方面,關鍵詞的有效管理。賬戶關鍵詞成千上萬,如何對這么多的關鍵詞進行重點有效又不失全面的把控,我們可以利用營銷學里的二八原則和長尾理論。
二八原則講明了一個企業有8成的利潤是來源于2成的投入,重點利用好產生這8成利潤的2成投入,穩定企業收益的工作就做好了一大半。賬戶的關鍵詞也是一樣,成千上萬個關鍵詞里面,真正能轉化咨詢到診的關鍵詞始終只有那么一小部分,重點監控管理好這部分關鍵詞,醫院的對話咨詢業績就完成了一大半。
分析完二八原則,有人可能會問,我們保證了企業80%的產出與利潤,剩下的20%的就棄之不顧了嗎?相信沒有一個企業愿意這樣。辯證法講抓住重點,把握全面,二八原則體現重點原則,而長尾理論則體現全面原則。隨著競價這種網絡推廣模式的日趨成熟與發展,現在市場上應運而生了很多調詞軟件和一些幫助推進工作效率的賬戶管理工具,方便我們把主要精力放在重點詞維護上的同時,能夠全面管理好賬戶的所有關鍵詞。合理地利用工具,騰出更多時間精力來重點管理咨詢轉化效果最好的那部分詞,是抓重點,控全面工作方式的一種完美體現。
上面講的是提高咨詢轉化效果的第一部分內容,關鍵詞的有效管理,下面我們講提高咨詢轉化的的第二部分內容,著陸頁面的合理規劃。
我們先探討一個問題,什么樣的文章內容能夠吸引訪客咨詢?是不是完全按照患者想要什么就寫什么,知無不言言無不盡的把所有相關內容一股腦兒的全部灌輸給患者?答案是否定的!真正能夠吸患者客咨詢的文章,應該是那種能夠引起患者一定共鳴,但點到為止,還留有一點懸念和疑惑的文章。與患者形成共鳴,解答了患者一部分疑惑,讓患者對醫院形成好的印象和評價,有種迫切需要通過咨詢深入了解更多內容的欲望,達到樣的效果,就是一篇能提高咨詢轉化的好文章。
競價轉化第三步——預約到診轉化:預約病人的過程由咨詢人員完成,咨詢人員的溝通能力與靈活表現對預約到診起主導作用,那是不是競價過程就與引導最后的預約到診毫不相關了呢?答案也是否定的!搜索、點擊、訪問、咨詢、預約、就診環環相扣,前一步轉化效果好的詞,下一步的轉化效果未必也好,正如有的關鍵詞點擊大但咨詢少一樣,還存在一部分關鍵詞是咨詢多但可能不利于轉化就診的。因此競價過程對預約到診轉化的干預作用主要體現在關鍵詞的選取上。鎖定易于直接轉化的目標人群,提高關鍵詞的到達率,至關重要,這是促進競價轉化第三步預約到診的必遵規則。
競價六量五律四環節三轉化,貫穿整個競價推廣過程之中,是實現病人到診轉化所需把握的基本要素。在實踐中,要做到根據具體情況具體分析,全面把握,靈活運用,才能有效地提高網絡競價的推廣效果。
競價優化8個小策略
SEM優化方法涵蓋了:受眾分析、關鍵詞投放、賬戶結構、創意撰寫、著陸頁優化、數據追蹤、數據分析、策略調整共八大SEM優化方法,下面一一介紹。
第一式:先謀后動,做足受眾分析
受眾分析:為自己的目標客戶群體打標簽,通過不同的標簽進行分類,再投其所好的進行關鍵詞、創意投放,著陸頁設計,達到收益最大化。受眾分析可借助百度指數,百度司南等第三方數據。
第二式:擴而有法,合理搭配關鍵詞
關鍵詞投放:搜索不同關鍵詞的人,有不同的屬性和需求,投放不同的關鍵詞覆蓋相應的人群。如何覆蓋核心客戶,如何覆蓋目標客戶,如何覆蓋競爭對手客戶,如何獲得更大范圍的客戶。
擴而有法,就是要我們在階段營銷目標的指引下,調整各類關鍵詞的投放組合。
第三式:結局布勢,精細化投放結構
賬戶結構:精細化投放結構,有助于整體預算的合理分配,提高不同績效關鍵詞的優化效率。
第四式:先聲奪人,做有吸引力的創意
創意撰寫:富有吸引力的創意更能激發,滿足客戶需求,并引導目標客戶到達著陸頁面。
技巧,將目標人群細分,分別從細分人群的關注點出發,撰寫創意,并引導用戶。
第五式:趨利避害,著陸頁不斷優化
著陸頁優化:著陸頁的好壞是有訪客決定的,能不能快速打開頁面,能不能快速找到自己想要了解的內容,看到內容后能不能引導客戶下一步行動,是判斷著陸頁是否合格的關鍵。
第六式:知己知彼,用戶跟蹤很關鍵
數據追蹤:通過數據跟蹤我們才了解,訪客熱衷的檢索詞是什么,哪些創意是網名關注的,哪個著陸頁效果好等。
第七式:避糟取精,善用數據統計分析
數據分析:科學的數據分析幫忙我們將關鍵詞進行科學歸類,對創意及著陸頁進行優劣甄別,便于后續差異化調整,獲得優質投放結果。
第八式:就勢取勝,動態調整投放策略
策略調整:在投放數據分析的同時,還需密切關注行業動態,了解市場反饋和競爭對手動態,將外在反饋跟內在目標相結合,形成整體分析—策略調整—智能優化—結果檢驗—問題反饋的良性循環。
作者/申永祥

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